Платформа GetCourse открывает широкие возможности для обучения в онлайне. Здесь есть все – от простых рассылок, загрузки материалов для онлайн-занятия до приема платежей, автоматической проверки домашних заданий и выдачи сертификатов ученикам. Освоить все это богатство за 1-2 дня не получится, могут уйти недели и даже месяцы. Но можно сэкономить время и силы и обратиться за помощью к специалисту по настройке платформы Геткурс.
В статье узнаете, кто это такой, какие задачи перед ним ставятся, где работает и сколько может зарабатывать. Информация не только для владельцев онлайн-проектов, но и для людей, которые хотят освоить эту профессию.
Специалист по настройке платформы Геткурс: кто это такой, и какие обязанности выполняет?
Итак, специалист по настройке Геткурса – это, по сути, администратор онлайн-школы или сокращенно — техадмин. Этот человек занимается техническими вопросами в онлайн-проекте. Он не должен иметь диплом программиста или уметь прописывать коды программ, он настраивает сервисы и площадки под нужды онлайн-школы, то есть работает с уже готовой базой программ.
В задачи администратора входит:
- оформляет видеоуроки, добавляет занятия на платформу (например, размещает материалы к уроку на платформе Геткурс – слайды, видео, картинки и т.д.)
- собирает сайт или посадочную страницу (это тоже можно делать на Геткурсе);
- создает групповые или массовые рассылки, задает путь исходящим письмам;
- настраивает и модерирует лайв-трансляции и вебинары (например, на Zoom, OBS или Getсourse), решает задачи по качеству уроков, звука, картинки, блокирует рекламу в чате и банит хейтеров, добавляет по ходу занятия нужные ссылки в чат и т.д.
- собирает чат-боты (конструктор для их создания имеется на Getcourse);
- подключает на платформе автоматические процессы;
- и многое другое.
Технический специалист – это правая рука владельца проекта, которому можно делегировать все технические вопросы для закрытия потребностей онлайн-школы. Администратор проекта, который занишевался именно в Геткурсе, называется специалистом по его настройке. То есть понятие «техадмин» — шире чем понятие «специалист по настройке Геткурса». Последний работает только на этой платформе.
Что должен делать специалист Getсourse на платформе?
Сейчас не будем вдаваться в детали и рассмотрим работу мастера по настройке площадки более укрупненно.
1. Сразу нужно определиться, по какому адресу можно будет переходить в свой аккаунт. Есть два способа: использовать предложенный поддомен (имя вашего домена + название сайта getcourse.ru) или добавить свой домен, как это показано на рисунке ниже:
Отличие между этими вариантами в том, что пользователи по-разному будут перенаправляться в ваш аккаунт и сама доменная почта по-разному привязана.
2. На втором этапе нужно создать и подключить доменную почту, чтобы письма ученикам приходили с вашего персонального адреса, а не со стандартного, который выдает платформа.
3. Далее настраиваем прием оплаты. С Getcourse работает очень много сервисов-партнеров, с помощью которых можно организовать получение переводов, например, ЮКасса, Продамус, CloudPayments и многие другие. Еще можно работать с онлайн-кошельками – Яндекс Деньги, Киви или настроить платежи через банк Tinkoff. Специалист должен обсудить этот вопрос с заказчиком и учесть его пожелания.
4. На Getcourse с помощью специального штатного конструктора можно создать сайт – это следующая задача специалиста по настройке платформы. Если у заказчика пока нет сайта, то можете предложить ему сделать это, и оформить страницу на площадке. Конструктор представлен в виде набора блоков, в которых нетрудно будет разобраться. Произведение искусства в этом функционале собрать не получится, но хороший и понятный для пользователей сайт – можно.
Не забывайте о таком обязательном элементе сайта, как договор оферты и политика конфиденциальности. Пользователь подтверждает, что соглашается с условиями, описанными в документах, ставя отметку в нужном окошке.
Я рассказал о стандартном конструкторе на Геткурсе, однако еще можно интегрировать с Тильда. При создании сайта на стороннем ресурсе обязательно на страницу нужно будет встроить виджет платформы. Раздел «Виджеты» находится в левой части аккаунта пользователя, и создать такую форму труда не составит.
5. Переходим к оформлению рассылок. Можно пойти двумя путями: использовать простой текст без наглядных материалов или задействовать шаблон с изображениями и подложками. Вот как выглядит «голое» уведомление. В нашем примере добавлена дополнительная кнопка, но можно эту опцию не вставлять:
А на этом примере мы видим изображение + текст + кнопка:
Не обязательно все элементы письма должны быть выстроены именно таким образом. Картинку можно вставить по центру или в конце, текст написать не в одну колонку, а в две. Оформление рассылки будет зависеть от воображения специалиста.
Рассылки можно настраивать разными способами: по группам участников или по конкретным заказам. Можно разделить участников на разные категории и отсылать им разные письма и в строго установленное время.
Автоматизировать рассылки можно с помощью процессов. Вы один раз задаете маршрут письмам или цепочку действий, которая будет происходить после прочтения каждого письма пользователем, и не занимаетесь этой рутиной постоянно.
6. Задействуем процессы.
На рисунке выше изображен алгоритм простого процесса для рассылок пользователям, которые прошли регистрацию на онлайн-занятие. По сути, это чат-бот, который приветствует участника, присылает ему инструкции, напоминает о скором старте мероприятия.
Процессы также бывают различных видов: по группам участников, заказам, товарам, действиям и т.д. можно использовать разные точки входа. В некоторых случаях активация процесса происходит после того, как пользователь нажимает на кнопку после заполнения анкеты и др.
Процессы дают возможность гибко настраивать работу онлайн-проекта и подстроиться под достижение разных целей. Специалист должен уметь заранее проработать прототип действий: нарисовать схемы переходов, пути каждого действия. Для прорисовки сценариев можно использовать различные сервисы, но лично я знаю опытных мастеров, которые рисуют крутые прототипы цветными карандашами на бумаге. Кстати, заказчикам это очень нравится, потому что они чувствуют к себе особый подход.
7. Настраиваем тренинги. В разделе настроек тренингов можно создавать платные и бесплатные занятия. Они могут быть в виде аудио, видео, слайды, интеллект-карты или онлайн-вебинаров. Доступы настраиваются тоже исходя из пожеланий заказчика, целей проекта и формата тренинга.
Соответственно, доступ к платному занятию получают пользователи, оплатившие его. Бесплатные тренинги – для всех зарегистрированных пользователей. Можно создать бесплатный тренинг, а некоторые углубленные блоки сделать платными. На платформе достаточно настроек, чтобы учесть все особенности.
8. Устанавливаем продукты и предложения. На этом этапе создаем стоимость занятий. Один продукт может состоять из нескольких предложений по разной цене (например, 3 тарифа для доступа к онлайн-курсу — минимальный, средний и расширенный).
Также на платформе можно подключать рекуррентные платежи (автоматические регулярные списания за подписку). Что это такое и как их подключить читайте в статье «Рекуррентные платежи – что это и как реализовать на Геткурсе?»
9. Создаем форму покупки продукта/предложений для участников проекта. Как только все этапы будут выполнены, приступаем к целостной сборке. Нужно все правильно настроить, чтобы сервис корректно принимал платежи (не забывайте использовать тестовый режим, он предусмотрен на платформе) и активировал доступы к онлайн-курсу. Возможность оформить заказ реализуется с помощью обработчика формы на сайте, где участник делает покупку.
10. Хочу акцентировать внимание на вебинарах. На Геткурсе можно не только проводить занятия в прямом эфире, но и подготовить автовебинар (запись занятия, которая создает полное ощущение, что вебинар ведется в реальном времени). Для автовебинара можно использовать сценарий из «живого» занятия или разработать самому. Эфиры можно вести в браузере, видеокодере (например, на ресурсе ОВS) или в Ютубе (если у автора есть аккаунт на этом видеохостинге). Также есть возможность создания автомарафонов — это серия записанных автовебинаров или видеоуроков, которые вместе представляют собой полноценный онлайн-курс.
Сколько может зарабатывать специалист?
Точную сумму дохода мастера-настройщика платформы для образовательного проекта назвать невозможно. Все будет зависеть от масштабности проекта, количества задач, щедрости заказчика, уровня подготовки самого специалиста. Кроме этого, работать можно не в одном проекте, а сразу в нескольких и, соответственно, доход увеличится.
Если обратиться к средним значениям, то зарплата этого человека колеблется от 8 000 до 15 000 за базовые настройки. Более углубленная работа будет стоить дороже.
Заработок опытного настройщика, который уже имеет репутацию и серьезных заказчиков, может достигать 30 000 – 40 000 за настройки этапов, которые мы разобрали в статье. На такую работу уходит примерно 1,5 – 3 недели.
(Информация взята с сайта Яндекс Работа)
Настройка платежных систем должна происходить в присутствии заказчика, так как у него есть все доступы к сервисам оплаты. Создание дополнительных настроек (разработка сайта в Геткурсе, разбивка потоков клиентов и др.) будет оцениваться дороже.
Резюме
В онлайн-школе можно работать техническим администраторам и решать технические вопросы проекта, работать с различными сервисами и площадками. А можно уйти в узкую специализацию и стать мастером по настройке платформы Геткурс. На этом ресурсе можно делать все, что необходимо для проекта, поэтому большинство владельцев проектов строят свою работу именно на этой платформе. Отсюда и востребованность специалиста по настройкам Getcourse.
